Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis contenant vos produits d'étanchéité, résines étanchéité, primaires d'accrochage, etc sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo et remis contre signature.
Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles pour l'étanchéité dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Pour toutes informations complémentaires ou des conseils sur les bons produits d'étanchéité à acheter pour vos travaux d'étanchéité, n'hésitez pas à contacter nos conseillers. Experts et artisans professionnels, ils sauront vous guider vers le meilleur choix de résines d'étanchéité, primaires d'accrochage ou encore résine epoxy si vous avez besoin de refaire l'étanchéité de piscine.
Nos produits d'étanchéité sont des produits de marque professionnelle utilisées par les artisans. Nous les proposons à une clientèle de particuliers bricoleurs ou simplement amateurs de faire soi-même les travaux. Vous bénéficiez d'aide par téléphone ou email pour l'application des produits, n'hésitez pas à nous appeler pour toutes questions étanchéité : infiltration d'eau dans la cave, problème étanchéité toit-terrasse, étanchéité de piscine, étanchéité salle de bain, etc. Nous trouverons une solution ou vous donnerons le meilleur conseil pour que vous puissiez réaliser les travaux vous-même ou via nos artisans partenaires.
